Perusahaan produktivitas terkemuka, Notion, secara resmi mengumumkan keputusan strategis untuk menghentikan layanan email mereka, Notion Mail, yang akan berlaku efektif mulai 22 September mendatang. Langkah ini menandai pergeseran besar dalam strategi produk perusahaan setelah sebelumnya mencoba merambah pasar aplikasi email yang kompetitif.
Keputusan ini diambil bukan karena kurangnya peminat, melainkan karena perubahan drastis dalam cara pengguna berinteraksi dengan email. Berdasarkan data internal perusahaan, lebih dari separuh pengguna Notion Mail saat ini telah mengalihkan pengelolaan email mereka sepenuhnya kepada agen AI, sehingga mereka hampir tidak pernah membuka kotak masuk (inbox) secara manual lagi.
Notion menegaskan bahwa pihaknya kini akan berfokus penuh pada pengembangan teknologi agen pintar. Perusahaan meyakini bahwa masa depan manajemen email terletak pada otomasi berbasis kecerdasan buatan, di mana agen dapat menangani alur kerja, penyortiran, hingga balasan pesan secara mandiri tanpa memerlukan intervensi langsung dari pengguna melalui antarmuka kotak masuk tradisional.
Layanan Notion Mail sendiri terhubung dengan Gmail, yang berarti seluruh email yang ada di inbox pengguna akan tetap aman dan tidak akan terhapus. Namun, perusahaan memberikan imbauan penting kepada para pengguna untuk segera melakukan ekspor data, terutama untuk draf email yang belum terkirim dan jadwal pengiriman email yang telah diatur sebelumnya, guna menghindari potensi kehilangan data.
Sebagai bagian dari transisi ini, Notion memastikan bahwa fitur agen berbasis email mereka akan tetap beroperasi secara normal meskipun aplikasi Notion Mail ditutup. Pengguna juga diberikan opsi untuk mengekspor instruksi pelabelan otomatis dan cuplikan pengaturan yang telah dibuat, sehingga mereka dapat mengimplementasikannya kembali di platform lain atau tetap menggunakannya dalam ekosistem agen AI Notion.
Layanan Notion Mail pertama kali diperkenalkan dalam mode pratinjau pada tahun 2024, tak lama setelah Notion mengakuisisi startup produktivitas Skiff. Produk ini awalnya dirancang untuk mengintegrasikan email dengan kecerdasan buatan Notion, menawarkan fitur canggih seperti pelabelan otomatis dan penjadwalan cerdas untuk menyaingi pemain besar seperti Superhuman di pasar global.