Raksasa aplikasi kencan Match Group, yang membawahi platform populer seperti Tinder, Hinge, dan OkCupid, baru saja merilis temuan menarik terkait persepsi pengguna terhadap kecerdasan buatan (AI) dalam dunia percintaan. Di tengah tren adopsi teknologi AI yang masif di industri kencan, survei terhadap 1.000 responden berusia 18 hingga 39 tahun mengungkapkan bahwa 47% di antaranya memiliki pandangan negatif terhadap penggunaan AI dalam konteks romansa.
Industri aplikasi kencan saat ini memang tengah berlomba-lomba mengintegrasikan AI. Bumble, misalnya, telah meluncurkan asisten kencan bernama Bee, sementara Tinder mengalokasikan sumber daya besar untuk pengembangan fitur berbasis AI hingga memengaruhi proses rekrutmen perusahaan. Namun, preferensi pengguna menunjukkan batasan yang jelas: mereka menginginkan bantuan teknis, bukan pengganti interaksi manusia.
Salah satu temuan paling mencolok adalah keengganan pengguna untuk menjalin hubungan dengan AI. Sekitar 40% responden menyatakan akan menolak berkencan dengan seseorang yang menggunakan aplikasi pendamping berbasis AI. Angka penolakan ini bahkan melonjak hingga 51% di kalangan wanita berusia 18 hingga 24 tahun, menegaskan adanya resistensi kuat terhadap otomatisasi dalam ranah emosional.
Meskipun demikian, responden tidak sepenuhnya menutup diri terhadap teknologi. Sebanyak 64% partisipan mengakui bahwa AI dapat membantu mereka dalam perjalanan mencari pasangan, terutama untuk tugas-tugas administratif seperti memperbaiki profil, memilih foto terbaik, atau memberikan saran saat percakapan terasa buntu. Artinya, AI dipandang sebagai alat bantu, bukan aktor utama dalam membangun hubungan.
Match Group menekankan bahwa pengguna menginginkan bantuan pada bagian tersulit dari proses berkencan, namun tetap ingin menjaga keaslian dalam koneksi manusia. Pesan ini menjadi pengingat bagi para pengembang aplikasi bahwa otomatisasi berlebihan—seperti ide bot yang berkencan dengan bot lain—justru berisiko merusak esensi dari pengalaman kencan itu sendiri yang seharusnya bersifat personal dan otentik.
Pada akhirnya, survei ini menyoroti paradoks teknologi di dunia kencan modern. Meskipun algoritma pencocokan telah lama menjadi bagian dari aplikasi, kehadiran AI generatif yang semakin menyerupai manusia memicu kekhawatiran akan hilangnya otentisitas. Bagi pengembang, tantangannya adalah menciptakan fitur yang cerdas tanpa membuat pengguna merasa bahwa pengalaman kencan mereka menjadi artifisial atau robotik.