Raksasa e-commerce asal Tiongkok, Alibaba, bersama dengan unit pemroses pembayaran yang berbasis di Amerika Serikat, telah menyepakati penyelesaian hukum senilai $600 juta. Kesepakatan ini diambil setelah adanya penyelidikan dari Departemen Kehakiman Amerika Serikat terkait kegagalan perusahaan dalam mencegah penjualan produk obat-obatan ilegal melalui platform mereka.
Dalam pernyataan resmi yang dirilis pada hari Rabu, Departemen Kehakiman AS mengungkapkan bahwa Alibaba telah mengakui kegagalan sistem pengawasan internalnya selama periode 2016 hingga 2024. Perusahaan mengakui tidak mampu membendung sekitar 80.000 transaksi penjualan produk kimia, obat-obatan terlarang, serta peralatan pembuat pil palsu yang diimpor ke wilayah Amerika Serikat.
Investigasi mendalam yang dilakukan oleh berbagai lembaga penegak hukum AS mencakup lebih dari 40 pembelian terselubung (undercover) guna melacak jalur distribusi barang-barang terlarang tersebut. Hasil temuan menunjukkan bahwa nilai transaksi dari penjualan ilegal ini mencapai lebih dari $200 juta, yang mengindikasikan celah keamanan yang cukup signifikan dalam model bisnis lintas negara yang dijalankan oleh Alibaba.
Selain membayar denda, Alibaba dan mitra pemroses pembayarannya setuju untuk menerima tanggung jawab atas tindakan para staf dan eksekutif mereka. Mereka diwajibkan untuk meningkatkan standar program kepatuhan internal secara drastis sebagai bagian dari perjanjian non-penuntutan. Hal ini mencakup penerapan kebijakan kontrol yang lebih ketat guna menyaring pedagang yang mencoba menggunakan platform mereka untuk aktivitas melanggar hukum.
Departemen Kehakiman AS menekankan bahwa penyelesaian ini merupakan bentuk komitmen pemerintah untuk memastikan bahwa platform e-commerce dan sistem pembayaran digital tidak disalahgunakan untuk distribusi obat-obatan berbahaya yang tidak disetujui. Asisten Jaksa Agung AS, Brett Shumate, menyatakan bahwa perusahaan teknologi besar memiliki tanggung jawab moral dan hukum untuk menjaga ekosistem pasar mereka dari produk yang membahayakan kesehatan publik.
Menanggapi putusan tersebut, pihak Alibaba menyatakan bahwa penyelesaian ini mencerminkan kerja sama penuh perusahaan dengan regulator. Mereka menegaskan komitmen untuk mengadopsi standar kepatuhan kelas dunia, kebijakan kontrol yang lebih canggih, serta langkah-langkah preventif guna memastikan bahwa seluruh produk yang dijual di platform mereka, seperti Alibaba.com dan AliExpress, memenuhi standar keamanan yang berlaku secara internasional.